Avec Marcus, Goldman Sachs se lance dans le paiement fractionné

LES FAITS

• La banque des particuliers Marcus, de Goldman Sachs, lance une nouvelle offre de crédit à la consommation, sur laquelle elle travaillait depuis de longs mois. Baptisée MarcusPay, elle prend la forme d’un service de paiement fractionné, activable en point de vente ou en ligne.

• Le premier client de cette offre est la compagnie aérienne américaine JetBlue. Lors du règlement de leurs billets d’avion, les voyageurs passant par le site de JetBlue pourront désormais choisir de financer leur achat en plusieurs fois grâce à MarcusPay.

• Conditions du prêt :
  • Montants : de 750 à 10 000 dollars
  • Durée de remboursement : 12 à 18 mois
  • TEG : entre 11 et 26 %

ENJEUX

• Un calendrier compliqué pour une offre prévue depuis de longs mois : le lancement de Marcus Pay était prévu de longue date. Goldman Sachs la teste avec un premier partenariat avec JetBlue, alors même que le secteur aérien est un des plus touchés par les conséquences de la crise sanitaire. La banque envisage cependant d’élargir rapidement ses partenariats.

• Marcus se fixe néanmoins des objectifs à moyen terme élevés, espérant voir les encours de son activité de prêts à la consommation passer de 7 à 20 milliards de dollars.

• Gagner en notoriété et faire partie du quotidien de ses clients : en s’appuyant sur des partenaires commerçants pour distribuer sa nouvelle offre de crédit, Marcus entend capitaliser sur leur visibilité pour faire connaitre encore davantage sa marque et l’installer comme un outil quotidien pour ses clients.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le géant américain Goldman Sachs présentait sa banque en ligne Marcus en 2016. Depuis, le groupe travaille à son expansion, autant qu’au déploiement de nouvelle fonctionnalités et services. Marcus Pay en est une nouvelle illustration.

• La stratégie de diversification de Goldman Sachs, à travers son positionnement sur le marché BtoC, prend aujourd’hui d’autant plus de sens. Avec la crise liée au Covid-19, les grandes banques d’investissement souffrent fortement du repli de leurs activités. Goldman Sachs a ainsi assisté à une chute vertigineuse de son bénéfice net, quasiment divisé par deux sur les trois premiers mois de l’année.

• Aux Etats-Unis, où les clients sont historiquement très utilisateurs de cartes de crédit (et de la réserve qui est adossée), le crédit en point de vente s’est développé plus récemment qu’en Europe. Cependant, les plus jeunes générations, désireuses d’éviter le risque de surendettement associé à ces cartes, migrent plus volontiers vers du paiement fractionné. Une opportunité que Marcus souhaite exploiter.