Assurance voyage : SPB mise sur la Chine

LES FAITS

• SPB vient d’annoncer l’ouverture d’un nouveau bureau en Chine (à Hong Kong). Cette nouvelle implantation se fait par le biais d’AVI International, sa filiale spécialisée dans l’assurance voyage.

   

   

• AVI va se concentrer en priorité sur le marché de l’éducation internationale en Chine : soit 500 000 étudiants chinois qui partent chaque année étudier à l’étranger. Un chiffre en croissance de 10 % par an selon SPB.

• A terme, SPB veut aussi s’adresser aux touristes chinois, dont les 2,5 millions qui ont voyagé en France en 2018.

ENJEUX

• Doubler son chiffre d’affaires à l’international en 2 ans. Actuellement, le groupe réalise 25 % de son chiffre d’affaires à l’étranger ; son objectif est donc de le faire passer à 50 % d’ici 2020, pour profiter de la forte croissance de certains marchés, dont l’Asie. Pour ce faire, SPB envisage plusieurs pistes :
  • Croissance externe : des acquisitions sont étudiées en Italie et au Royaume-Uni
  • Ouverture de nouveaux bureaux, dont un aux Pays-Bas au premier semestre 2019
  • Partenariats commerciaux pour ouvrir de nouveaux marchés sur les pays où SPB est déjà présente : énergie, nouvelles mobilités

• S’adapter aux spécificités du marché chinois pour s’y implanter durablement. L’Asie en général, et la Chine en particulier, présente un fort potentiel de développement en matière d’assurances affinitaires. C’est la raison pour laquelle SPB met l’accent sur cette implantation stratégique. Au-delà des assurances voyages, l’explosion des usages connectés a créé de nouveaux besoins de protection. L’assureur veut aussi s’adapter aux spécificités culturelles du marché et notamment à l’usage exponentiel du paiement mobile, popularisé par WeChat et Alipay.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le marché de l’assurance affinitaire est en forte croissance, du fait d’un taux d’équipement croissant en appareils technologiques. En France, le marché est estimé à 6 milliards d’euros par an. Le leader SFAM (500 M€ de CA en 2018, contre 250 M€ en 2017) connaît une croissance rapide.

• Sur le segment du voyage, signalons qu’Aon vient de racheter Chapka Assurances, un acteur français spécialisé dans la vente d’assurances voyage en ligne.

• Pour sa part, SPB a ouvert un nouveau marché en 2018, suite au rachat de M-Rep en Autriche, un spécialiste de la réparation de téléphones mobiles.

• Forte de son expérience dans plus d’une quinzaine de pays, SPB estime qu’elle peut exporter son modèle dans un certain nombre de pays « riches », où les biens à protéger sont nombreux ; à savoir en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.

CHIFFRES-CLES

• CA 2017 : 285 M€ (+2,6 %)
• 50 M d’assurés
• 1 900 salariés
• 17 pays