Après le paiement, la messagerie Line déploie son propre outil de scoring

LES FAITS

• Parti de la messagerie instantanée, Line prend de plus en plus l’ampleur d’une FinTech. Après avoir lancé un service de paiement fin 2018, il présente aujourd’hui un outil de scoring de crédit, sur la base des données que la messagerie détient sur ses utilisateurs.

• Baptisé Line Score, le service est accessible pour les clients de Line via Line Credit Corporation, la filiale dédiée au crédit de Line Financial Corporation (société financière du groupe Line Corporation).

• Partenaires :
  • Mizuho Bank, qui était déjà le partenaire financier de la messagerie pour le lancement de son wallet.
  • Orico, un spécialiste de l’IA pour la partie technique et le traitement des données massives de Line.

• Outre le scoring, Line Score permettra à ses utilisateurs d’accéder à des offres spéciales, promotions et autres avantages personnalisés.

• Line précise que l’évaluation d’un score de crédit est soumise au consentement des utilisateurs, tout comme le partage de leurs données personnelles avec d’autres sociétés partenaires.

LINE

80 million d’utilisateurs actifs par mois

ENJEUX

• Valoriser ses données : Line précise que le lancement de son outil de scoring ne s’appuiera pas seulement sur les données financières de ses utilisateurs mais sur un ensemble de données découlant aussi de leur connectivité en ligne et de leur réponse à un questionnaire.

• Rendre le scoring plus personnalisé : Line et Orico défendent un modèle de scoring alternatif à la fois plus pratique et adapté au comportement réel des utilisateurs.

• Développer une valeur ajoutée au scoring : outre leur score, les utilisateurs ont accès à diverses offres personnalisées leur permettant aussi de tirer partie de l’utilisation de leurs données.

MISE EN PERSPECTIVE

• Line prévoit déjà un avenir plus riche pour son outil de scoring. Le groupe entend ainsi proposer son offre au format API à des partenaires à l’avenir ; une manière de monétiser davantage ses données clients.

• Elle suit ainsi les pas d’autres acteurs, notamment chinois, comme le moteur de recherche Baidu ou les géants Alibaba (avec Sesame Credit) et Tencent (avec WeChat Pay Points), qui fournissent tous trois leurs propres systèmes de scoring.

• La stratégie de la messagerie est clairement tournée vers la multiplication des services financiers basés sur le traitement des données de ses utilisateurs. A ce titre, Line se rapproche du modèle de WeChat dont l’offre de messagerie de base s’est elle aussi enrichie de services financiers.