Allianz parie plus que jamais sur l’usage des données
L’année 2018 est annoncée comme un tournant dans le traitement des données, avec l’entrée en vigueur, prévue en mai, du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Allianz anticipe aujourd’hui cette mise en application en précisant ses ambitions en matière de data. Sa réflexion aboutit à une intensification des modèles d’assurance au comportement.
Allianz va proposer à ses futurs clients de souscrire des produits d’assurance (MRH et automobile) dont le tarif sera évalué en fonction de leur profil complet et non plus seulement en fonction de critères classiques (sexe, âge, canal de souscription). Ce service sera ouvert aux clients acceptant de fournir d’autres données personnelles, dont l’analyse permettra d’affiner le score de risque et donc la tarification.
Cette décision stratégique s’inscrit dans les travaux de mise en conformité au RGPD qui représentent un investissement de 20 millions d’euros pour l’assureur.
Allianz était déjà présent dans l’assurance adaptée au comportement. Le groupe vient de lancer la quatrième version de son contrat Allianz Conduite Connectée qui promet à 26 000 conducteurs de réduire leur prime jusqu’à 30 %.
Mise en perspective : Une stratégie proactive face au RGPD
L’initiative d’Allianz et l’annonce par son Président représentent une manière positive d’anticiper la mise en œuvre du RGPD, un texte très contraignant pour les entreprises. Allianz veut donc profiter de sa mise en conformité pour aller plus loin et utiliser intelligemment les données personnelles des clients qui seront d’accord pour le faire. C’est aussi le mérite de ce règlement, qui permet une exploitation des données personnelles de façon à la fois plus sécurisée et plus transparente.
Pousser plus loin l’individualisation du risque ?
Allianz est précurseur sur le thème de l’usage des données dans le cadre de l’amélioration de ses services d’assurance. En novembre 2015, le groupe se lançait dans le Pay How You Drive qui s’est peu à peu installé dans le paysage de l’assurance automobile connectée. L’assureur a également passé un accord avec Nest autour de la domotique. Des ambitions qui se concrétisent aujourd’hui. Fort de son expérience Allianz aborde sereinement le RGPD et compte bien en profiter pour accentuer son positionnement dans la smart data.