Allianz fournit des devis instantanés

Allianz France vient d’annoncer l’extension de son service Tarif Express à ses offres d’assurance santé et habitation. Après l’auto, le groupe souhaite faciliter la demande de devis pour l’ensemble de sa gamme d’assurance et réagit ainsi aux initiatives des comparateurs.

Tarif Express habitation permet aux utilisateurs du service d’obtenir deux devis en répondant à cinq questions. Ils doivent en effet renseigner si le bien est leur résidence principale ou secondaire, en location ou en propriété, si c’est une maison ou un appartement, le nombre de pièces et le code postal.

Allianz a aussi pensé aux professionnels en ouvrant Tarif Express à son offre Santé Pro. Ce modèle de devis permet au dirigeant d’entreprise de moins de 20 salariés de s’identifier grâce à leur seul numéro de Siren.

E-mail, téléphone ou rencontre physique sont autant de canaux de contact qui sont ensuite proposés à l’utilisateur du service Tarif Express pour finaliser la souscription, intégrant l’offre dans une démarche multicanal.

Notre analyse : Innover dès le devis pour mieux prospecter

Fort de son expérience réussie avec le service Tarif Express Auto, Allianz a donc fait le choix d’étendre son modèle de devis accéléré à ses assurances habitation et santé. Le service avait attiré 300 000 visites dont 30 % provenaient de connexions depuis un appareil mobile.

Allianz cible son offre autour d’une préoccupation majeure des Français dans le choix de leur assurance : le tarif. Preuve en est de l’explosion des comparateurs en ligne dont les éléments de comparaison restent souvent limités à la tarification des offres.

Avec Tarif Express, Allianz tente de se différencier dès l’entrée en relation en présentant des arguments forts de rapidité et d’ergonomie, autant dans le choix de ses canaux de contact que dans les réponses apportées aux demandes de ses prospects (ici, le tarif).