Alipay accélère son déploiement dans l’Hexagone

LES FAITS

• Le géant chinois des paiements en ligne, Alipay, a signé un accord avec la filiale du groupe bancaire BPCE, Natixis.

• Stratégie : Ant Financial, bras armé de l’e-commerçant chinois, entend d’abord renforcer sa présence dans les zones très touristiques, notamment les enseignes de luxe et grands magasins mais aussi dans les restaurants. Pour convaincre les commerçants le groupe leurs propose de pousser leurs offres promotionnelles dans son application.
• Objectif : Alipay cherche à attirer une clientèle avec un fort pouvoir d’achat. Cette implémentation lui permettrait de maximiser ses gains. 

Chiffres clés :  

• Alipay compte plus de 900 millions d’utilisateurs dans le monde.
• En France, le wallet a connu une hausse de 35 % du montant des transactions, pour un montant moyen de 1 450 euros. 

ENJEUX

• La France ambitionne d’accueillir 5 millions de touristes chinois d’ici 2020. Elle est ainsi l’un des pays européens les plus stratégiques pour Alipay. L’inconvénient est que le paiement par QR Code est très peu accepté par les commerçants en France, puisque les consommateurs français privilégient le paiement par carte.
• L’enjeu reste de convaincre les commerçants et les enseignes pour répondre aux besoins de mobilité de ses utilisateurs chinois.
• Natixis, qui fait désormais des paiements l’une de ses priorités, dit vouloir pousser des « packs » d’acceptation des solutions de paiement asiatiques dans son réseau pour faire du chiffre d’affaires complémentaires, bien que ce soit encore marginal.

La France destination favorite :

• Elle accueille plus de 2,2 millions de touristes chinois par an.
• Ces derniers génèrent près de 4 milliards d’euros de revenus avec un panier moyen de 1 647 euros par personne.  

MISE EN PERSPECTIVE

• Pour pouvoir toucher les touristes chinois en voyage en France, le groupe a signé plusieurs partenariats avec les Galeries Lafayette, le Printemps, BNP Paribas et Ingenico.
• En parallèle de ces partenariats, le groupe a déployé dans le quartier parisien des grands magasins une campagne qui a permis d’augmenter le nombre de transactions réalisées via son wallet.
• Alipay n’est toutefois pas le seul à vouloir séduire les touristes chinois en France, Wechat Pay cherche également à développer sa présence en France et en Europe. Ce dernier est toutefois concentré sur le paiement Peer-to-Peer, contrairement à Alipay qui s’appuie sur toute une gamme de services financiers.