AG2R crée la carte tiers payant mobile

Le groupe d’assurance AG2R La Mondiale vient d’annoncer le lancement de la première carte tiers payant sur mobile. Cette nouvelle fonctionnalité vient compléter l’application « Ma Santé » lancée l’année dernière par AG2R.

• Une mise à jour datant du 10 janvier a permis à AG2R d’intégrer les cartes tiers payant (Terciane) de ses assurés à son application mobile.
• Les assurés pourront ainsi consulter leur carte Terciane directement sur leur mobile et présenter cette version dématérialisée aux professionnels de santé afin d’éviter l’avance de frais.
• L’assuré peut justifier de ses droits, ainsi que de ceux des membres de sa famille couverts par le contrat. Ces droits sont remis à jour en temps réel, offrant davantage de sécurité aux professionnels de santé.

Notre Analyse

L’intégration de cette nouvelle fonctionnalité permet à AG2R de se différencier des offres de ses concurrents en matière d’application mobile avec un service très peu diffusé en France. En effet, seule la mutuelle Ociane propose depuis peu à ses clients de disposer de leur carte dans leur Appli Santé, mais ce service semble très peu utilisé.

Les applications mobiles des assureurs proposent pourtant de plus en plus de services, ouverts à l’ensemble des mobinautes (accompagnement en cas de sinistre par exemple) ou dédiés particulièrement à leurs clients (solutions de gestion de compte sur mobile).

AG2R apporte un service pratique à ses assurés mais devra encore promouvoir le processus d’acceptation des cartes tiers payant mobiles auprès des 100 000 professionnels de santé du réseau Terciane pour favoriser l’utilisation de son service par les assurés.