Login and Pay with Amazon : après l’e-commerce, l’e-paiement
Amazon lance Login and Pay with Amazon, un nouveau service permettant à ses clients de régler leurs achats sur des sites tiers en passant par leurs identifiants Amazon.
Pour faciliter les paiements sur leurs sites, les commerces partenaires pourront se baser sur les données d’identification clients des 215 millions d’utilisateurs actifs de comptes Amazon. Des widgets et API sont mis à disposition des développeurs pour faciliter l’intégration de Login and Pay.
Cette solution permet aux e-commerçants de diversifier les solutions de paiement proposées sur leur site ; pour les clients finaux, qui n’ont pas à renseigner leurs informations personnelles sur de multiples pages de paiement, elle offre plus de simplicité. Parmi les options associées, les utilisateurs bénéficieront d’un service de suivi de leurs transactions, d’offres préférentielles et d’un accès direct à leurs informations de livraison.
Login and Pay with Amazon est utilisable sur les tablettes, les mobiles ou les postes fixes. Chaque transaction impliquera, côté commerçants, une commission de 0,3 dollar + 2,9 % du montant total. Les commerces disposeront aussi d’un service gratuit de lutte contre la fraude proposé par Amazon.
Notre analyse - Une stratégie gagnant-gagnant ?
Amazon, qui avait été le premier acteur en ligne à breveter le paiement en un clic aux Etats-Unis, vient de franchir un pas important en ouvrant cette solution privative à l’ensemble des e-commerçants. En effet, tout comme la solution de PayPal, Pay with Amazon se démarque par la simplicité de son parcours client. Pour les sites tiers, Pay with Amazon est un moyen de limiter les frictions, de diversifier les options de paiement et d’améliorer les taux de transformation. Enfin, pour Amazon, ce seront autant d’informations à ajouter à ses bases pour mieux cerner les comportements d’achat des utilisateurs.
Amazon n’en est pas à son coup d’essai en matière d’e-paiement. Un service, baptisé Checkout by Amazon, a été lancé en Allemagne et au Royaume-Uni en 2011. Il n’a cependant pas rencontré le succès espéré du fait précisément des partages d’informations qu’il impliquait.
Cette annonce intervient alors que Facebook commence aussi à proposer à ses membres de payer sur certains sites en utilisant leurs identifiants de connexion (Observatoire d‘août). Facebook ne dispose cependant pas de l’expérience et de la crédibilité d’Amazon en matière de paiement en ligne.