Interaction client repensée pour les taxis

Le développeur de solutions mobiles Blue Bite s’allie à Creative Mobile Technologies (CMT), fournisseur de solutions de traitement de paiements, pour développer l’usage du sans contact NFC dans les taxis. Avec pour enjeu la création d’un nouvel espace d’interaction client pour les annonceurs.

CMT élargit la gamme de ses services pour les taxis avec mTAG de Blue Bite. L’application, affichée sur les écrans CMT présents dans les taxis permet aux passagers d’accéder à des contenus dynamiques ABC (multimédia, applicatifs, coupons, etc.) en NFC ou par la capture d’un QR code.

Autres services pour les annonceurs : analyse en temps réel des contenus mobiles consultés, outils de ciblage marketing. Atouts pour les consommateurs : offres géolocalisées et ciblées, partage social.

Dès septembre prochain, 5 000 taxis doivent être équipés de cette fonctionnalité à New York, Boston, Chicago, San Francisco, Philadelphia et Anaheim.

Source : Secure ID News

Au cœur de ce déploiement, se trouve l’usage de technologies mobiles sans contact pour créer un « nouvel » espace marketing qui permettra aussi de qualifier les campagnes publicitaires.

Il s’agit ici d’améliorer le service rendu aux usagers tout en ouvrant de nouvelles possibilités aux annonceurs. Les écrans des taxis sont ainsi utilisés pour diffuser de l’information et occuper les temps de trajet : un moyen innovant de véhiculer offres et autres annonces.

Déjà positionné sur le secteur des paiements, avec des outils d’acceptation reposant sur les supports mobiles et la technologie NFC, CMT pourrait tirer parti de ce partenariat pour contribuer au développement du paiement sans contact auprès de ses clients.