Projet de loi britannique sur l’accès aux données clients

• Le gouvernement britannique annonce qu’il impose la restitution aux clients des données sur leur comportement par les entreprises qui les collectent à des fins de marketing. Ceci fait suite à une consultation jugée peu fructueuse, qui s’est tenue cet été.

• Dans un premier temps, seuls les secteurs de la finance, de l’énergie et des télécoms seraient contraints par la mesure. Cela correspond aux principales entreprises qui s’étaient portées volontaires dans le projet « midata ». Elles devraient transmettre aux consommateurs en faisant la demande l’ensemble des données les concernant sous une forme exploitable par un logiciel. A ce stade, la géolocalisation n’est pas incluse dans le projet.

• L’intention est d’aider à optimiser les dépenses des ménages en fonction de l’analyse de leurs comportements d’achat. Cela doit stimuler un nouveau secteur fournissant les outils pour exploiter ces historiques (comparaison des budgets moyens par type de transactions, suggestions…).

Source : The Guardian

• Devant communiquer les données du compte courant et des cartes de crédit, les banques seraient bien placées pour agréger les données de multiples prestataires tiers. Le secteur du commerce généraliste de détail, qui n’est pas inclus dans cette démarche, a brillé par son manque de réaction à la consultation publique préalable. Seul Sainsbury’s a indiqué qu’il communiquait déjà ces données sur demande, mais par voie postale.

• Parmi les sociétés qui collaborent avec les pouvoirs publics, on retrouve Lloyds, RBS, MasterCard, Visa et The UK Cards Association (l’homologue du CFONB et du Groupement des Cartes Bancaires "CB") mais aussi Google, Callcredit et les grands énergéticiens. Parmi les opérateurs télécoms en revanche, seul Three participe aux travaux. Sont naturellement aussi représentés les associations de consommateurs et les autorités de régulation des secteurs visés, dont l’OFT (Office of Fair Trading).

• Cette mesure pourrait inspirer les autorités françaises, au-delà de la démarche de la mise en ligne des données de l’administration (projet Open Data).