Amex lance la comparaison en magasin et l’achat en ligne avec ses points de fidélité
- American Express vient d’établir un partenariat official avec eBay afin de pouvoir utiliser son application d’assistant shopping mobile RedLaser dans le cadre du programme Membership Reward.
- Le partenariat développé entre American Express et RedLaser débouche sur une solution de comparateur de prix reliée à la boutique en ligne ShopAmex et aux points de fidélité de ses membres.
- Concrètement, les membres pourront utiliser RedLaser pour comparer des prix avec ceux disponibles sur ShopAmex, qui dispose d’un réseau d’enseignes partenaires, ainsi que les offres liées à leurs points de fidélité (réductions).
- Cette solution doit pousser les membres Membership Reward à utiliser davantage leur moyen de paiement American Express, même dans le cadre d’achats en ligne et mobiles et surtout à utiliser leurs points de fidélité.
- RedLaser, rachetée par eBay en 2010, est d’abord un service d’accompagnement à l’achat (comparateur de prix par scan du code-barres). Une récente estimation fait état de 15 millions de téléchargement de cette application depuis son lancement.
- La boutique en ligne ShopAmex rassemble 5 millions de produits issus de 60 grandes enseignes en ligne. Le partenariat est à peine lancé, mais RedLaser permettra déjà de comparer près de 4 millions de produits disponibles sur ShopAmex.
- Cette annonce vient appuyer la stratégie d’American Express qui souhaite développer des services alternatifs sur mobile pour ses clients, ayant constaté que les deux tiers des membres de son programme de fidélité utilisent un mobile ou une tablette, notamment pour leurs achats en ligne.