M-paiement : PayPal InStore testé en Suède dans la distribution physique
- PayPal engage ses premiers tests de paiement mobile en proximité en Suède : ces tests sont réalisés au moyen de stickers NFC et de l'application PayPal InStore (disponible sous Android et iPhone). Cette dernière prend en charge l’identification du sticker, lui-même associé au compte PayPal de l'utilisateur. Au moment du paiement, les données de transactions ainsi que les informations client sont transmises au serveur de PayPal : le consommateur peut alors choisir de régler avec son mobile (validation par code PIN). Deux partenaires basés à Stockholm prennent part à ces expérimentations : Alpingaraget (équipement sportif) et Webhallen (électronique).
- A cette solution s’ajoute un dispositif à contact requérant l'identification du compte PayPal via la saisie d’un code fourni par l'application mobile sur un TPE. Le déploiement à grande échelle serait prévu pour 2012.
- Le NFC fait ici figure d’option, non nécessaire au processus de paiement : PayPal s’affranchit ainsi de la problématique liée à l’équipement des commerçants en terminaux compatibles et démontre que, certes cette technologie reste présente, mais la solution peut tout aussi bien s’en dispenser. De par cette approche, l’acteur semble pouvoir progresser plus librement que ses concurrents (Google par exemple) plus contraints par des choix stratégiques restrictifs d’un point de vue technologique.
- Rappelons que PayPal souhaite aussi s’implanter dans la distribution physique par le lancement d’une carte de paiement privative (voir l’Observatoire d’octobre 2011) et s’engage parallèlement vers l’acceptation mobile en mode NFC avec son application « Request Money », dotée de fonctionnalités sans contact pour les transferts P2P (voir l’Observatoire de novembre 2011).