M-commerce : Rogers Mobile se lance sur le marché des deals
- L’opérateur de téléphonie mobile canadien Rogers Mobile se lance dans les « deals » mobiles avec les « Rogers Mobile Offers ». Disponibles après inscription et donnant accès à des réductions via un dispositif d’alertes par SMS et MMS, ces offres sont proposées pour l’heure à Toronto uniquement, mais pourraient être étendues à d’autres villes canadiennes.
- Les paiements sont effectués par le biais de la facture de l’opérateur mobile évitant à l’utilisateur de devoir procéder à un règlement carte pour chaque achat. Il suffit, une fois le « deal » acquis, de le faire valoir auprès du commerçant concerné sur simple présentation du SMS.
- Ce type d’offres s’est rapidement répandu aux Etats-Unis, avec plus de 400 sites venant concurrencer Groupon qui a vu ses parts de marché diminuer de 52 à 48 % d’avril à mai 2011. Il est challengé par de nombreux acteurs, dont le principal et aujourd’hui le mieux placé, reste LivingSocial (partiellement racheté par Amazon en 2010) avec une augmentation de parts de marché de 20 à 24 % sur cette même période. Par ailleurs, rappelons que des géants tels que MasterCard ou Google investissent également ce domaine et disposent pour cela d’une force de frappe difficile à égaler. Facebook s’était également lancé sur ce segment mais a annoncé dernièrement l’arrêt de son expérimentation.
- Rogers Mobile est l’un des premiers opérateurs mobiles à s’imposer sur ce marché, après AT&T et T-Mobile, dont les offres concernent les Etats-Unis. Le support mobile s’avère particulièrement adapté pour dynamiser ce marché très porteur des « deals » grâce à ses caractéristiques (portabilité, immédiateté, connectivité, m-payment) qui permettent d’enrichir l’offre : envoi personnalisé et géolocalisé de deals, possibilité de paiement sur la facture opérateur apportant ergonomie et sécurité à l’utilisateur.