Automates bancaires : Gunnebo s’étoffe dans les services
- Gunnebo France, spécialisé dans la fourniture de systèmes de sécurité, en particulier dans le monde bancaire, annonce le lancement d'un package de services baptisé Mobili's (« le service en mouvement ») en accompagnement de ses solutions de sécurité.
- Actuellement, l’activité de Services représente 35 % de son chiffre d’affaires en France. Le lancement de Mobili’s vise à renforcer ce positionnement, en ajoutant une strate de services mobiles, la France étant pilote dans ce déploiement.
- Il passe par exemple par l’équipement de tous les techniciens sur le terrain de PDA connectés en permanence au réseau Gunnebo, par la mise en place d’un extranet permettant aux clients de suivre l’avancement des interventions en temps réel, mais aussi par le lancement d’une offre de service globale pour les clients souhaitant externaliser la totalité de leur système de sécurité.
- Gunnebo suit le mouvement qu'ont déjà connu les fabricants d'automates et autres industriels liés au monde du paiement, qui élargissent leurs offres vers les services, afin d'étendre leur place dans la chaîne de valeur.
- L'objectif de Gunnebo est de résister à la concurrence en se différenciant par des services et du conseil personnalisé pour l'intégration de ses solutions, dans un contexte de crise économique qui a restreint les budgets et accru les exigences d'accompagnement de ses clients.