Extrabanca lance la carte ExtraPrepaid
- En Italie, la banque Extrabanca vient de lancer une nouvelle carte prépayée, baptisée ExtraPrepaid, dotée d’une option « satisfait ou remboursé » attachée aux achats réalisés avec la carte, qui en autorise le remboursement si le porteur change d’avis.
- D’autres options viennent en supplément, notamment un service d’alertes SMS envoyées au porteur pour tout achat d’un montant supérieur à 70 euros, pour en garantir la sécurité.
- Comme beaucoup de cartes prépayées, des frais lui sont associés : 30 euros à l’activation de la carte, avec une limite de chargement maximum de 3 000 euros. Le premier rechargement est facturé 5 euros et les suivants à hauteur de 2 % du montant chargé.
- L’originalité de cette carte, outre l’option « satisfait ou remboursé » est qu’elle est émise par la première banque italienne exclusivement dédiée à une clientèle immigrée.
- En effet, Extrabanca vient d’ouvrir sa première agence à Milan, qui regroupe à elle seule 10 % de la population immigrée italienne estimée à quatre millions de personnes.
- L’objectif d’Extrabanca (filiale d’Intesa et des Assicurazioni Generali) est de capter cette clientèle, mal connue par les autres banques, et d’attirer les fonds (y compris non officiels) de cette population. Elle entend en particulier leur attribuer des prêts en fonction de leur capacité réelle de remboursement, incluant par exemple les salaires non déclarés.
- Extrabanca a mis en place un certain nombre de services spécifiques pour cette population : horaires et jours d’ouverture étendus (y compris le dimanche), service clientèle assuré par vingt personnes de toutes nationalités maîtrisant douze langues étrangères.
- Extrabanca n’est pas à proprement parler la première banque à s’adresser à cette cible en Italie, puisque Monte dei Paschi avait lancé « Paschi Senza Frontiere » en 2005. Et la Banco Bilbao Vizcaya Argentaria avait également ouvert quelques agences spécifiques en Espagne en 2007. En revanche, Extrabanca est la première banque uniquement dédiée à cette cible.