Étude TNS Sofres
- Aujourd’hui, neuf Français sur dix possèdent un téléphone mobile. Parmi les mobinautes qui ont déjà acheté via le Web mobile, 65 % ont moins de 35 ans, 57 % sont des femmes et 40 % sont des employés.
- La croissance rapide du m-achat (63 % des m-acheteurs sont connectés au Web mobile depuis moins d’un an) est notamment portée par le succès des téléphones intelligents et par les forfaits Internet mobile illimités.
- Les achats réalisés par ce biais ne sont pas seulement des micro-paiements (33 % sont des produits de type sonneries, logos), mais également des produits culturels (49 %) et des produits de consommation courante (21 % dont des vêtements, produits de beauté, produits alimentaires).
- Parmi les personnes qui n’ont pas acheté, 37 % n’en ont pas l’habitude et 28 % n’en ont pas eu l’occasion.
- Même si 51 % des m-acheteurs ont cliqué sur un lien publicitaire, le m-marketing doit encore faire ses preuves : 53 % des personnes équipées trouvent ces publicités inutiles, 45 % intrusives et 43 % pensent qu’elles leur font perdre du temps.