Transparence tarifaire
- A partir de fin janvier 2009, les banques françaises mettent à la disposition de leurs clients le premier récapitulatif annuel des frais de gestion de leur compte de dépôt (packages de services, moyens de paiement, incidents de fonctionnement, agios…), comme le prévoit la loi du 3 janvier 2008 pour le développement de la concurrence au service des consommateurs.
- Cette mesure complète les initiatives pour renforcer la transparence commerciale : les tarifs sont accessibles sur Internet et dans les agences et les intitulés des principales opérations bancaires sont harmonisés pour faciliter les comparaisons. Les banques signalent en outre tous les mois aux clients par un pictogramme les frais sur les relevés de compte. Elles informent enfin de tout changement de tarif trois mois avant leur date d’application.