Une carte de fidélité réinscriptible
- La chaîne de librairies Angus & Robertson lance un nouveau programme de fidélité qui permet d’accumuler un point par dollar australien dépensé au sein du réseau de distribution. Au bout de cent points, le client gagne un bon d’achat de cinq dollars.
- Ce programme est associé à une carte réinscriptible à affichage thermique, technologie mise au point par Visible Results depuis quelques années. Ainsi, l’apparence de la carte change à chaque fois qu’elle est introduite dans le TPE spécifique du magasin. Cela permet à l’enseigne de personnaliser les promotions sur la carte en fonction des affinités de lecture du client ainsi que de ses habitudes de consommation. Le solde des points de fidélité est également réactualisé et affiché à chaque fois.