Banca Intesa Sanpaolo va proposer les transferts de paiement Western Union en Italie
Western Union, le spécialiste des transferts d’argent, a signé un accord avec Banca Intesa Sanpaolo en vertu duquel les services de paiement de Western Union seront disponibles sur tout le réseau de la banque italienne. A partir de juin 2011, les 11 millions de clients de la banque pourront transférer de l’argent à l’étranger depuis plus de 7 200 distributeurs automatiques, et dans les mois qui suivront, via Internet ou à partir de leur téléphone mobile. Les porteurs de cartes prépayées SuperFlash disponibles en agence ou en ligne pourront également bénéficier de ce service.
Selon la Banque Mondiale, les transferts d’argent internationaux issus
des populations immigrées (215 millions de personnes dans le monde) ont
atteint 325 milliards de dollars en 2010 et devraient croître de près de
7 % en 2011. En France, les transferts d’argent représenteraient 8
milliards d’euros (ce qui la place au 5ème rang des pays envoyeurs, en
particulier vers le Maghreb et l’Afrique subsaharienne). Un marché à
très fort potentiel qui explique l’intérêt de nombreux acteurs,
bancaires et non bancaires, pour un secteur jusqu’à présent largement
dominé par quelques opérateurs spécialisés tel que Western Union. Ces
acteurs bénéficient aujourd’hui de réseaux locaux et d’une qualité de
service (délais, couverture) difficile à égaler pour de nouveaux
entrants. C’est pourquoi certaines banques comme ici Banca Intesa
Sanpaolo ou La Banque Postale en France privilégient l’approche
partenariale.
Les acteurs se trouvent confrontés à une problématique multiple: assurer les fonctions de transfert de fonds en local, en régional et à l’international, s’appuyer sur des partenaires locaux susceptibles d’effectuer la distribution d’argent et assurer une connaissance des clients utilisant le service pour être conforme aux exigences réglementaires.
On observe néanmoins une tendance à contourner ces acteurs historiques. Dans la grande distribution, Auchan a signé un partenariat avec Transcash pour distribuer les cartes Transcash Visa. Commercialisées depuis novembre 2009, ces cartes comptent aujourd’hui plus de 10 000 clients actifs. Les acteurs de la grande distribution ont pour eux la capacité à s’appuyer sur leurs vastes réseaux de distribution.
Dans les pays émergents, ce sont surtout les opérateurs mobiles qui imposent de nouveaux modèles. Ils ont ainsi développé des solutions de transferts d’argents destinés à la fois aux échanges entre particuliers (P2P) et commerciaux (B2C). Le succès de M-Pesa en est un bon exemple : M-Pesa s’est positionné dans un premier temps sur les transferts de fonds locaux kenyans pour ensuite s’associer à d’autres acteurs pour développer son offre à l’international. Le développement de ses services a été largement favorisé par un faible niveau de bancarisation.
Les banques elles-mêmes semblent rechercher de nouvelles alternatives. Ainsi en est-il de la mise en place du service « Cebe Havale » d’ISBank (Turquie) permettant des transferts entre particuliers depuis un téléphone mobile, le site Internet ou tout simplement un DAB. Que penser du récent accord entre La Banque Postale et la Attijariwafa Bank, une des banques les mieux implantées au Maghreb et en Afrique de l’Ouest, et qui permettrait à La Banque Postale de développer son réseau dans cette région notamment en ce qui concerne les transferts de fonds.
Les acteurs se trouvent confrontés à une problématique multiple: assurer les fonctions de transfert de fonds en local, en régional et à l’international, s’appuyer sur des partenaires locaux susceptibles d’effectuer la distribution d’argent et assurer une connaissance des clients utilisant le service pour être conforme aux exigences réglementaires.
On observe néanmoins une tendance à contourner ces acteurs historiques. Dans la grande distribution, Auchan a signé un partenariat avec Transcash pour distribuer les cartes Transcash Visa. Commercialisées depuis novembre 2009, ces cartes comptent aujourd’hui plus de 10 000 clients actifs. Les acteurs de la grande distribution ont pour eux la capacité à s’appuyer sur leurs vastes réseaux de distribution.
Dans les pays émergents, ce sont surtout les opérateurs mobiles qui imposent de nouveaux modèles. Ils ont ainsi développé des solutions de transferts d’argents destinés à la fois aux échanges entre particuliers (P2P) et commerciaux (B2C). Le succès de M-Pesa en est un bon exemple : M-Pesa s’est positionné dans un premier temps sur les transferts de fonds locaux kenyans pour ensuite s’associer à d’autres acteurs pour développer son offre à l’international. Le développement de ses services a été largement favorisé par un faible niveau de bancarisation.
Les banques elles-mêmes semblent rechercher de nouvelles alternatives. Ainsi en est-il de la mise en place du service « Cebe Havale » d’ISBank (Turquie) permettant des transferts entre particuliers depuis un téléphone mobile, le site Internet ou tout simplement un DAB. Que penser du récent accord entre La Banque Postale et la Attijariwafa Bank, une des banques les mieux implantées au Maghreb et en Afrique de l’Ouest, et qui permettrait à La Banque Postale de développer son réseau dans cette région notamment en ce qui concerne les transferts de fonds.