Allianz France lance une nouvelle offre pour ses clients haut de gamme - France

La branche française du groupe Allemand Allianz propose une nouvelle offre, « Allianz First », destinée à renforcer ses positions sur le marché de la gestion privée. L’objectif est de doubler sa clientèle patrimoniale d’ici à trois ans. Elle s’adresse aux clients ayant plus de 250 000 euros d’actifs chez elle (avec un patrimoine supérieur à 400 000 euros) ainsi qu’aux chefs d’entreprise réalisant plus d’un million d’euros de chiffre d’affaires et cherchant à valoriser leur patrimoine professionnel. « Allianz First » propose gratuitement à ses clients fortunés des prestations spécifiques haut de gamme comme une ligne téléphonique disponible 24 heures sur 24, des invitations à des conférences d’experts, des rendez vous réguliers avec leur conseillers en gestion de patrimoine (déjà présent dans l’offre précédente). Un site internet dédié a par ailleurs été mis en place, permettant au client First d’avoir une vision complète de ses avoirs bancaires et assurances. Afin de concrétiser le statut d’exception qu’elle entend conférer à ses clients privilégiés, l’entreprise a mis en place le Cercle Allianz First, qui, proposera des soirées prestigieuses autour d’évènements sportifs ou culturels.

Pour ces nouveaux services la banque assurance s’appuiera sur son réseau Allianz Finance Conseil et ses agents généraux, 500 d’entre eux étant spécialisés en gestion du patrimoine, et va déployer sept nouveaux pôles patrimoniaux composés d’experts.

En enrichissant son offre de nouveaux services exclusifs, Allianz souhaite renforcer sa position sur un marché de la gestion privée devenu très concurrentiel et particulièrement délicat à l’issue de la crise qui a secoué le monde de la finance. Dans un contexte de sur-segmentation de leur clientèle de particuliers, les acteurs de la finance et de l’assurance tentent de s’organiser pour valoriser cette clientèle à forte valeur ajoutée. Dominé par les banques à réseau (dont BNP Paribas) et les banques privées, le marché de la clientèle « haut de gamme » représenterait en France, selon une étude Jasmin, plus de 4 milliards d’euro d’actifs.

Pour se différencier, les acteurs de la gestion privée misent sur la qualité et l’enrichissement du service apporté à une clientèle qui veut être reconnue en tant que clientèle haut de gamme.