Bank of America muscle l’assistance de ses conseillers avec l’IA générative
Bank of America franchit une nouvelle étape dans l’usage de l’IA pour la relation clients en renforçant EricaAssist, son agent d’as...
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Accès au financement : les entreprises face au durcissement des prêts
La Banque de France a récemment dévoilé les résultats de la campagne 2026 de l’enquête SAFE sur l’accès ...
FAITS MARQUANTS DE LA SEMAINE 30 – 2026
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Redion ouvre l’assistance auto sur WhatsApp
Redion, anciennement Europ Assistance, ajoute WhatsApp à son dispositif d’assistance automobile. Les clients peuvent désormais ouvr...
Generali consacre 300 millions d'euros à la souveraineté économique européenne
L'assureur Generali vient d'annoncer le lancement d'un nouveau programme d’investissement, le "Programme européen pour la souverainet&eacu...
Mastercard outille la nouvelle génération de wallets mobiles
Mastercard lance "Mastercard Wallet Services", une offre de briques logicielles destinée à faciliter la création de portefeu...
BBVA mobilise l’IA générative pour mesurer l’expérience client réelle
BBVA déploie une nouvelle approche de mesure de l’expérience client fondée sur l’intelligence artificielle géné...
Experian lance "Identity Connect" pour fiabiliser la vérification d’identité numérique au Royaume-Uni
Le géant des données et du scoring de crédit Experian déploie au Royaume-Uni "Identity Connect", une nouvelle platefo...
OCBC présente un avatar dopé à l'IA pour réinventer la relation client
OCBC déploie OCBC WoW, une application mobile de banque fondée sur l’IA. Portée par deux avatars conversationnels, Wendy et ...
En bref : Crédit Agricole lance son stablecoin en euro
Crédit Agricole S.A. franchit une étape clé pour une banque historique dans la finance tokenisée en lançant l’...
NAB ouvre un centre opérationnel pour contrer les menaces dopées à l’IA
Face à la montée en puissance des escroqueries et cyber‑attaques, la National Australia Bank (NAB) met en service Nexus, un centre ...
Le Parlement européen concrétise l’euro numérique
La commission des affaires économiques et monétaires (ECON) du Parlement européen vient de franchir une étape cl&eacu...
FAITS MARQUANTS DE LA SEMAINE 25 – 2026
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Revolut généralise Click to Pay de Visa
Visa et Revolut viennent de signer un nouveau partenariat sur le thème du paiement en un clic. En activant Click to Pay pour des dizaines ...
Mastercard présente sa vision du paiement "machine-to-machine"
Mastercard franchit une nouvelle étape sur le marché du commerce piloté par l’IA avec le lancement d’Agent Pay for Machines ...
XTransfer et Société Générale fluidifient les paiements transfrontaliers
A l'occasion du grand rendez-vous Money20/20 Europe, XTransfer, plateforme B2B de paiement pour le commerce international, et Sociét&eacut...
BBVA et AWS accélèrent l’industrialisation de l’IA bancaire
BBVA a développé, en collaboration avec Amazon Web Services (AWS), une nouvelle architecture MLOps intégrée à ...
CommBank réorganise l'expérience bancaire autour de l'IA
CommBank innove en dévoilant CommBank Companion : une expérience bancaire repensée, articulée autour de l’IA et du co...
BNP Paribas déploie plus largement l'IA générative avec Mistral AI
La banque française BNP Paribas vient d'annoncer la prolongation de son partenariat stratégique signé avec Mistral AI, r&eac...
Generali dévoile sa nouvelle marque mondiale pour la plateforme Care
Generali Group vient d’annoncer la création de Redion, sa nouvelle marque dédiée à la plateforme mondiale Care, qui r...
