Bank of America muscle l’assistance de ses conseillers avec l’IA générative
Bank of America franchit une nouvelle étape dans l’usage de l’IA pour la relation clients en renforçant EricaAssist, son agent d’as...
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FAITS MARQUANTS DE LA SEMAINE 30 – 2026
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Mastercard outille la nouvelle génération de wallets mobiles
Mastercard lance "Mastercard Wallet Services", une offre de briques logicielles destinée à faciliter la création de portefeu...
BBVA mobilise l’IA générative pour mesurer l’expérience client réelle
BBVA déploie une nouvelle approche de mesure de l’expérience client fondée sur l’intelligence artificielle géné...
Experian lance "Identity Connect" pour fiabiliser la vérification d’identité numérique au Royaume-Uni
Le géant des données et du scoring de crédit Experian déploie au Royaume-Uni "Identity Connect", une nouvelle platefo...
OCBC présente un avatar dopé à l'IA pour réinventer la relation client
OCBC déploie OCBC WoW, une application mobile de banque fondée sur l’IA. Portée par deux avatars conversationnels, Wendy et ...
NAB ouvre un centre opérationnel pour contrer les menaces dopées à l’IA
Face à la montée en puissance des escroqueries et cyber‑attaques, la National Australia Bank (NAB) met en service Nexus, un centre ...
FAITS MARQUANTS DE LA SEMAINE 25 – 2026
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Revolut généralise Click to Pay de Visa
Visa et Revolut viennent de signer un nouveau partenariat sur le thème du paiement en un clic. En activant Click to Pay pour des dizaines ...
Mastercard présente sa vision du paiement "machine-to-machine"
Mastercard franchit une nouvelle étape sur le marché du commerce piloté par l’IA avec le lancement d’Agent Pay for Machines ...
CommBank réorganise l'expérience bancaire autour de l'IA
CommBank innove en dévoilant CommBank Companion : une expérience bancaire repensée, articulée autour de l’IA et du co...
BNP Paribas déploie plus largement l'IA générative avec Mistral AI
La banque française BNP Paribas vient d'annoncer la prolongation de son partenariat stratégique signé avec Mistral AI, r&eac...
MasterCard et MoonPay déploient une carte de paiement agentique en Stablecoins
Mastercard renouvelle son association avec MoonPay, une société spécialiste des cryptomonnaies, pour proposer un nouveau mod...
BBVA sacrée banque la plus innovante, grâce à ses usages de l'IA
La banque espagnole BBVA est consacrée banque la plus innovante au monde pour 2026 par Global Finance, grâce à une gamme de s...
Revolut lance sa propre intelligence artificielle, baptisée AIR
Avec le lancement d’AIR (AI by Revolut), la néobanque britannique offre désormais à 13 millions de clients britanniques une ...
Yomoni propose un accompagnement fiscal et patrimonial grâce à l'IA
La FinTech Yomoni, leader de la gestion d'épargne en ligne, vient d'enrichir son offre Gestion Privée avec une prestation d’accompa...
Starling présente son assistant financier agentique
Starling Bank lance un nouvel assistant financier agentique basé sur les dernières technologies d'IA. Ce déploiement s'inscr...
Cofidis dresse une carte de France du crédit à la consommation
Cofidis et CSA Research livrent une radiographie nationale du crédit à la consommation. L’approche des Français vis-à...
Hello Bank ! enrichit son chatbot grâce à l'IA générative
Hello bank ! vient d'annoncer le lancement de la seconde version d’HelloïZ, son assistant conversationnel, désormais boosté pa...
Barclays s'appuie sur l'IA générative pour concevoir un service client d'excellence
La banque britannique Barclays vient de franchir une nouvelle étape dans le cadre de sa stratégie d'adoption des dernières t...
