Chatter Research réhabilite le chat SMS pour le recueil des avis
LES FAITS La start-up canadienne Chatter Research, qui remet le SMS au goût du jour, vient de présenter sa solution de recueil des avis cli...
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Chatbots : MasterCard aussi
A l’occasion des récentes conférences Money 20/20, MasterCard a illustré de nouvelles ambitions en surfant à son tour sur la vague des chatbots. ...
Bank of America pousse l'intelligence de son chatbot pour l'adresser aux professionnels
Bank of America propose ses services bancaires aux professionnels sous la marque CashPro. Ces services sont utilisés par plus de 40 000 en...
Klarna intègre ChatGPT pour optimiser ses recommandations d'achat
Au-delà des acteurs de l'e-commerce, la révolution ChatGPT touche aussi le secteur des services financiers. Dernier exemple en ...
Le chatbot de Tinkoff se spécialise dans la lutte contre la fraude
LES FAITS En août 2019, Tinkoff annonçait le lancement de son chatbot Oleg, positionné comme un assistant du quotidien pour ses clients. La...
Le chatbot de Capital One gagne le don de prédiction
LES FAITS La banque américaine Capital One ouvre de nouvelles perspectives à son assistant virtuel personnel. Il est désormais capable d’id...
Un chatbot pour Banque Casino
Tout comme les autres banques, les captives des grands distributeurs s’inspirent des grandes innovations technologiques qui font évoluer les offr...
Allthings, un chatbot dédié à la gestion locative
Les chatbots connaissent un développement considérable sur le Web, depuis plusieurs mois. Les acteurs de l’immobilier ont très vite compris l’int...
Un chatbot pour souscrire une assurance professionnelle
Next Insurance, start-up installée au cœur de la Silicon Valley, a choisi pour différencier son offre d’assurance de parier sur un canal de sousc...
Lancement du Forum des Services Mobiles par Luc Chatel
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Les avantages aux salariés ont droit à leur chatbot
La multiplication des chatbot se poursuit à travers le monde et pour se différencier, les initiatives doivent aujourd'hui faire pre...
OCBC met ChatGPT à la disposition de l'ensemble de ses employés
A contre-courant des problématiques de souveraineté ou de sécurité stricte des données, la banque singapourien...
Le fondateur de ChatGPT lance une identité numérique et une crypto-monnaie
Alors que ChatGPT fait la Une de l'actualité depuis des mois et a permis de véritablement démocratiser l'utilisation...
Retour d’expérience : le succès du chatbot de CaixaBank renforce son identité digitale
Après son partenariat avec Microsoft sur des sujets d'IA, ou encore après avoir mis un pied dans le métavers via sa n&ea...
TSB présente un chat bancaire dédié au Covid-19
LES FAITS La banque britannique TSB, filiale de Banco Sabadell, vient de présenter un dispositif de chat spécialement conçu pour aider ses ...
Allianz offre un chatbot à ses agents généraux
LES FAITS Allianz France a présenté sa toute dernière innovation technologique. Elle prend la forme d’une solution d’Intelligence Artificie...
Tinkoff commercialise son chatbot
LES FAITS En juin dernier, la banque russe Tinkoff présentait son bot financier Oleg, premier bot bancaire et lifestyle. Elle affine déjà s...
CaixaBank imagine un chatbot pour financer ses achats
LES FAITS L’établissement financier espagnol CaixaBank a annoncé le lancement, via sa banque mobile imaginBank, d’un nouveau service. Son c...
Generali intègre un nouveau chatbot dédié à l’optique
LES FAITS Generali annonce avoir adopté un nouveau chatbot, développé par la plate-forme de services de santé Carte Blanche Partenaires.
