Volkswagen Financial Services gère les dépenses des professionnels voyageurs
LES FAITS
- Volkswagen Financial Services, captive financière du groupe automobile, vient de présenter un nouveau service, baptisé VW FS Business Travel. Il permet à la captive fde gérer toutes les dépenses professionnelles de ses clients entreprises.
- Cette offre numérique de gestion des voyages d'affaire comprend :
- des outils de réservation de vols ou d'hôtels ;
- une solution de mobilité multimodale permettant d'acheter des billets de train et de réserver une voiture de location ;
- un service de gestion des notes de frais (enregistrement de facture et envoi automatique)
- Le service est accessible depuis une application mobile ou Web. Un outil de chat permet de faciliter les démarches de réservation, grâce à l'intégration dans le système d'une agence de voyage d'affaires.
- L'enregistrement d'une carte Entreprise dans l'application permet ensuite de valider simplement toutes les réservations.
- A terme, VW FS entend aussi booster son offre de mobilité multi-modale en intégrant, en plus du train et de l'automobile, des services de réservation de taxis, scooters électriques, du co-voiturage et même un service de stationnement.
ENJEUX
- Un pont entre gestion des frais professionnels et gestion de la mobilité : grâce à son expertise en matière de gestion des flottes, VW FS veut s'adresser autant aux gestionnaires de mobilité qu'aux départements gérant, plus globalement, les frais professionnels. En s'appuyant sur l'agrégateur de mobilités conçu par Voya, la captive étend son champ d'action et propose des services annexes autour de l'offre automobile.
- Faciliter la vie des entreprises : VW FS Business Travel permet d'automatiser le transfert des informations et des justificatifs entre le salarié en situation de mobilité professionnelle et son entreprise. L'application unique permettant d'accéder au service est un outil de simplification de la gestion des voyages pour les travailleurs en transit, mais aussi pour les gestionnaires en charge de ces postes dans les entreprises.
MISE EN PERSPECTIVE
- Ce faisant, VW FS empiète sur le marché d'acteurs comme Edenred et sa carte Mobility Edenred ou encore Sodexo.
- Volkswagen s'est rapprochée d'une start-up allemande, Voya, pour développer son nouveau service. Voya a été rachetée par le groupe Volkswagen en 2020.
- Signalons que les captives automobiles allemandes sont des acteurs bancaires à part entière, dont la large gamme de produits justifie encore davantage cet élargissement de l'offre.