Tandem Bank lance une marketplace green au Royaume-Uni

La fintech britannique Tandem Bank a annoncé le lancement de Tandem Marketplace, un hub permettant de promouvoir un mode de vie plus éco-responsable, en fournissant aux consommateurs des informations et des ressources sur le sujet. Ce lancement fait suite à divers rachats depuis 2020, qui ont permis à Tandem de se transformer en un acteur de la finance verte. Cette nouvelle étape vise à la positionner comme "la banque la plus verte au Royaume-Uni". 

LES FAITS

• Cette nouvelle marketplace s'organise autour de différents modules, dédiés à l'amélioration de l'habitat :

  • mise aux normes écologiques grâce à des partenaires techniques : installation de panneaux solaires, mise à niveau des chaudières, travaux d'isolation, pompes à chaleur ;

  • publication d'un blog avec des conseils sur la mise en pratique de choix plus écologiques ;

  • contenu publié par des experts de l'industrie ;

  • mise à disposition d'un calculateur EPC (Energy Performance certificates), qui détermine le score énergétique d'un logement ;

  • accès à une gamme de produits financiers verts pour l'amélioration de l'habitat.

ENJEUX 

• Toujours miser sur l'expérience client pour se différencier : historiquement, l'offre de valeur des néo-banques est axée sur la différenciation de l'expérience client en se fondant sur l'apport des nouvelles technologies, qu'elles soient visibles (front-) ou non (back-) par le client. Tandem, qui n'a pas réussi à conquérir une masse critique de clients en tant que néo-banque traditionnelle, se repositionne aujourd'hui sur le créneau de la banque verte avec cette même approche d'offrir une véritable différenciation en termes de services, au-delà du simple discours marketing ambiant.

• Informer les consommateurs britanniques en matière de développement durable. Selon un sondage de Tandem Bank réalisé en 2022, près de 19 millions de Britanniques ne savent pas comment adopter un mode de vie plus vert, que ce sont parcequ'ils n'en sont pas conscients, parcequ'il ne savent pas comment faire ou ne le souhaitent pas. Tandem estime donc qu'il y a un fort besoin d'information auprès de cette clientèle pour l'accompagner dans la transition de son mode de vie.

MISE EN PERSPECTIVE

• En 2022, Tandem a acquis une fintech spécialisée dans le crédit écologique pour accélérer sa transformation débutée en 2020, suite au rachat d'Allium Lending. Le lancement de cette marketplace s'inscrit donc dans la poursuite de cette transformation.

• Récemment, l'écologie a été au cœur de nombreuses initiatives dans le secteur bancaire, du calcul de l'empreinte carbone des dépenses, aux cartes écologiques.

• Par ailleurs, Emmanuel Macron a présenté ce mois-ci son programme de décarbonation, qui vise à inciter les industries polluantes comme ArcelorMittal ou Solvay à réduire leur empreinte carbone.