Santander utilise les deepfakes pour sensibiliser contre les fraudes numériques

Santander a lancé une campagne au Royaume-Uni pour sensibiliser aux dangers des deepfakes, ces contenus numériques manipulée par IA. La campagne comprend deux vidéos publiées notamment sur le réseau social Instagram. Elles tablent sur une approche ludique mais pédagogique pour sensibiliser une cible particulièrement sensible sur les canaux numériques.

LES FAITS

• Santander a donc lancé une campagne de sensibilisation au Royaume-Uni pour mettre en lumière les dangers croissants des deepfakes, ces vidéos ou audios manipulés par intelligence artificielle pour tromper les consommateurs.

• Cette campagne comprend deux vidéos s'appuyant justement sur les techniques deepfakes, créées par la banque :
  • l'une met en avant le responsable de la lutte contre la fraude de Santander, Chris Ainsley, qui partage son expérience personnelle et des conseils de prévention (pour identifier les contenus manipulés par exemple) ;
  • l'autre montre une simulation d'escroquerie à l'investissement, faisant intervenir un célèbre influenceur financier, MrMoneyJar, dévoilant les techniques utilisées par les fraudeurs.

• Les vidéos sont diffusées sur les réseaux sociaux pour toucher les utilisateurs les plus vulnérables.

ENJEUX

• Prévenir des escroqueries : Santander prend à contre-pied les deepfakes pour illustrer les dangers qu'ils représentent et éduquer le public sur les arnaques qui peuvent les utiliser. En publiant ses vidéos sur les réseaux sociaux, la banque cible par ailleurs particulièrement les utilisateurs sur les canaux où ils sont justement le plus exposés.

• Réagir à l'innovation technologique : Santander répond ici à la montée des technologies de manipulation vidéo en essayant de sensibiliser et de former les consommateurs à repérer ces faux contenus. Elle souligne que les techniques actuelles d'identification des deepfakes, bien qu'efficaces pour l'instant, seront progressivement surmontées par les avancées technologiques des fraudeurs.

• Un renforcement de la vigilance : En mettant en avant des signes techniques de détection des deepfakes, Santander incite à une vigilance accrue du grand public et souligne que le bon sens reste une défense cruciale contre ces menaces.

MISE EN PERSPECTIVE

• La campagne de Santander illustre une tendance croissante portées par les risques grandissants qui nécessitent d'éduquer le public.

• Alors que les deepfakes deviennent un outil redoutable pour les cybercriminels, leur intégration dans les stratégies de sensibilisation marque une approche proactive pour combattre la désinformation et les fraudes en ligne.

• Le recours aux deepfakes pour la sensibilisation s'inscrit par ailleurs dans un contexte plus large où les technologies de manipulation vidéo et les solutions de détection évoluent rapidement. Or Santander transforme aujourd'hui ce défi en matière de cybersécurité en opportunité pour renforcer l'éducation et la résilience des consommateurs, et se rapprocher de ses clients.