Santander consumer Finance se lance dans l’abonnement automobile

LES FAITS

• La filiale finnoise de Santander Consumer Finance, qui est le principal prêteur sur le marché automobile en Finlande, vient de lancer une nouvelle initiative, baptisée SHFT.

• Il s’agit d’une offre d’abonnement automobile sans engagement, testée sous la forme d’un pilote, avant un déploiement prévu en 2020.

• Conditions :
  • Abonnement mensuel incluant l’assurance, l’entretien, les changements de pneus et tous les autres frais afférents à la possession d’un véhicule (à l’exception de l’essence et du stationnement).
  • Résiliation possible dès le premier mois, avec un préavis de 14 jours.
  • Possibilité de changer de véhicule chaque mois (sans limite de nombre).
  • Durée maximale de location du même véhicule : 36 mois.
  • La logistique est gérée par le distributeur multi-marques Vaihto+, filiale du groupe Veho.

• Tarifs : la mensualité dépend du prix estimé du véhicule et varie entre 399 et 699 € / mois.

ENJEUX

• Adresser des besoins spécifiques. Santander Consumer Finance dit vouloir s’adresser aux clients qui pensaient abandonner la voiture, mais qui ont des besoins saisonniers nécessitant d’avoir un véhicule par moment (notamment le ski et autres voyages).

• La société financière cherche en outre à favoriser une mobilité « fluide et sans souci », une attente qu’elle ne couvre pas avec ses offres de financement traditionnelles avec engagement. D’où son souhait de tester une formule totalement flexible et sans engagement. Une manière également de capter des clients qu’elle n’aurait pas touchés avec ses offres historiques.

MISE EN PERSPECTIVE

• SHFT a déjà été testée avec succès en Norvège fin 2018. Suite à ce pilote, la solution a été pérennisée depuis le printemps dernier.

• Le pilote finnois est ouvert sur inscription. 30 utilisateurs volontaires vont être sélectionnés, à condition de disposer d’un permis en cours de validité et d’être âgé de 20 à 65 ans.