Observatoire des Paiements Octobre 2023
Fraude & Cybersécurité – Les acteurs continuent d’innover pour lutter contre la fraude
- FRANCE – La Fédération française bancaire (FBF) a publié une étude sur la perception et le comportement des Français en matière de cybersécurité
- ESPAGNE – Evo Banco met l'IA et la localisation au service du suivi des dépenses
- INTERNATIONAL – Sis ID s’associe avec IPiD afin de lutter contre la fraude dans les paiements
Selon une enquête FBF, il est apparu que les Français ne savent pas vraiment quel comportement adopter en cas d'attaque, même s'ils savent que les données bancaires sont sensibles et qu'ils ne doivent les transmettre à personne et n'importe où. C'est pourquoi les acteurs continuent d'innover pour lutter contre la fraude. Par exemple, le nouveau service d’Evo Banco permet d'associer des informations contextuelles supplémentaires à chaque transaction (localisation exacte de la transaction, nom complet du commerçant, logo). De plus, avec l’émergence des paiements instantanés les fraudeurs ont trouvé de nouvelle faille. C`est pourquoi, Sis ID a noué un partenariat avec IPID afin de lutter contre la fraude dans les services internationaux de paiement instantané.
TPE, Encaissement & Paiement Retail – Les acteurs du paiement continue d’accompagner les marketplaces dans leur croissance
- INTERNATIONAL – Lemonway et Payplug nouent un partenariat pour faciliter la vie aux marketplaces
- EUROPE – BNP Paribas lance Panto, une solution de paiement dédiée aux marketplaces
Selon une étude de Mirakl, les ventes des marketplaces augmentent six fois plus vite que les ventes du e-commerce en 2022. Ces plateformes bénéficient de l'inflation, ce qui pousse les consommateurs à comparer les prix et à se rendre sur les sites proposant les meilleures offres. C’est pourquoi les PSP et les banques créent des offres pour répondre aux nouveaux besoins des acteurs. Par exemple, en adoptant la solution « facilator payment » de Payplug, Lemonway souhaite offrir aux marketplaces plus de flexibilité et de meilleurs taux de réussite des transactions. Par ailleurs, la croissance des marketeplaces, crée des opportunités pour de nouveaux acteurs, une opportunité que BNP Paribas entend saisir avec Panto.
Stratégie d’acteur – American Express continue d’élargir sa stratégie d’acceptation et d’innover afin de réduire la fraude
- ETATS-UNIS – Amex lance une solution biométrique pour renforcer la sécurité des paiements en ligne
- FRANCE – Le Crédit Agricole noue un partenariat avec American Express
Dans la tendance de lutte contre la fraude, American Express a lancé un projet pilote sur la reconnaissance faciale et d'empreintes digitales pour authentifier les utilisateurs lors d’un paiement afin de renforcer la sécurité en ligne. De plus, American Express continue de développer son réseau d'acceptation. En France, grâce au partenariat avec le Crédit Agricole, environ 70 000 commerçants supplémentaires pourront proposer des paiements AmEx et bénéficier des campagnes promotionnelles organisées par l’acteur.