L’assurance à la demande Trov quitte le BtoC

LES FAITS

• Virage sur le marché de l’AssurTech britannique, l’un des pionniers du modèle de l’assurance à la demande d’objets, bouleverse sa stratégie en quittant le marché du BtoC.

• Cette décision stratégique ne concerne pour l’instant que le marché britannique. Les assurés actuels de Trov pourront bénéficier de leurs couvertures jusqu’au 1^er octobre prochain avant que le service ne soit définitivement désactivé.

• La start-up n’a pas encore précisé si elle opèrerait les mêmes changements dans les autres pays où elle propose ses services : l’Australie, dont elle est originaire, et les Etats-Unis.

• Cette décision découle d’une stratégie entamée en 2018, basée sur de nombreux partenariats signés avec des distributeurs, banques, assureurs, constructeurs automobiles et acteurs de la mobilité.

• Elle vise à faire passer l’activité de Trov d’un modèle de détaillant de l’assurance alternative à celui de prestataire d’un service « Powered by Trov ».  

ENJEUX

• Rentabiliser son modèle : tout l’enjeu de cette évolution stratégique est celui de la rentabilité. Le modèle basé sur le low cost et la flexibilité est compliqué à rentabiliser, alors que ses partenariats avec de grands groupes lui ont permis de se rémunérer grâce à la mise à disposition de ses infrastructures.

• Insister sur la mobilité : parce que le secteur de la mobilité est en plein bouleversement et que le modèle de consommation automobile change, les acteurs de la mobilité sont devenus sa cible préivilégiée dans le cadre de sa stratégie de partenariats.

MISE EN PERSPECTIVE

• Trov confirmait récemment son tournant BtoB en annonçant la signature d’un partenariat d’ampleur signé avec PSA pour son service de mobilité Free2move.

• Comme de nombreuses AssurTech et FinTech, Trov fait un choix pragmatique en privilégiant un mode de distribution via des partenariats, voire en marque blanche.

• La stratégie de Trov illustre par ailleurs une nouvelle tendance après l’Open-banking : celle de l’Open Insurance. Cette évolution découle directement de l’émergence des plates-formes de distribution de produits financiers à l’origine d’un bouleversement profond des modèles économiques.