Europ Assistance étend les technologies d’assistance

Europ Assistance vient de lever le voile sur un nouveau service de téléassistance à domicile. Baptisée Connect&Moi, cette nouvelle offre repose sur un dispositif connecté intelligent et illustre l’avenir des services préventifs pour les personnes fragiles.

Connect&Moi  est présentée comme une offre de téléassistance 3.0. Elle repose sur l’installation d’un boitier et de capteurs au domicile des assurés. L’ensemble du dispositif analyse les habitudes de l’assuré, ses heures de réveil, la durée des repas, le temps passé dans la salle de bain ou encore les sorties. 

Connect&Moi est un dispositif apprenant capable de relever les comportements inhabituels et de réagir en conséquence en contactant par SMS les proches de l’assuré pour les prévenir d’une situation à risque.

De nombreux services peuvent être ajoutés au dispositif, au-delà des alertes ou du service de téléassistance. L’assuré peut ainsi choisir de s’équiper d’un bouton connecté complémentaire pour solliciter une aide ménagère, un service de livraison de repas ou encore un plombier par exemple.

Notre analyse - La téléassistance devient intelligente

Europ Assistance est particulièrement engagée dans le déploiement de technologies innovantes en matière d’assistance à la personne. Avant Connect&Moi, le groupe lançait ainsi GéoAssist, une nouvelle génération de téléassistance mobile visant à accompagner les seniors actifs dans leurs déplacements quotidiens.

Avec sa nouvelle initiative, Europ Assistance se recentre sur l’assistance à domicile grâce à la téléassistance plutôt qu’aux wearable devices. Le groupe pousse néanmoins le concept très loin grâce à des capteurs capables d’analyser le comportement des usagers.

Connect&Moi illustre le potentiel de l’installation des boitiers au domicile des assurés les plus fragiles et de l’analyse des habitudes de vie. Europ Assistance présente concrètement l’avenir de la téléassistance toujours plus connectée et intelligente.