Et maintenant, le « Pay As You Use »

LES FAITS

• Nouvel arrivant sur le marché de l’assurance à la demande : l’offre Kiasu.me, lancée par la start-up du e-commerce singapourienne Synagie.

• Celle-ci porte un « nouveau » concept : celui de l’assurance en Pay As You Use.

• Il s’agit en réalité d’une assurance à la demande, immédiate, flexible et valable pour couvrir :
  • Les objets (bris de glace sur les smartphones notamment)
  • Les familles (assurance médicale et accident de la vie pour l’assuré et sa famille)
  • Les habitudes de vie (pour couvrir les risques liés aux achats en ligne par exemple)

• Le service et les couvertures sont accessibles aux assurés singapouriens et d’Asie du Sud-est via une application mobile et une plate-forme cloud pour les assureurs partenaires.

• La première offre lancée par Kiasu.me est une assurance smartphone baptisée Device Shield, distribuée par les boutiques des opérateurs mobiles partenaires, sous la forme d’une carte à gratter. Elle inclue une protection de l’écran du téléphone pendant 12 mois et un service de conciergerie pour amener le téléphone chez un réparateur et le livrer à son propriétaire une fois réparé. Cette offre va servir de test avant d’élargir aux autres types d’assurances.

• Les couvertures seront proposées instantanément aux utilisateurs du service (en fonction de leurs besoins déclarés) par une Intelligence Artificielle censée adaptée au plus juste ses offres. De la même manière, les sinistres seront indemnisés automatiquement.

CHIFFRES-CLES

• Synagie développe sa filiale AssurTech depuis 2018.
• Cette filiale a délivrée plus de 500 millions de dollars de couverture d’assurance soit environ 780 000 contrats.

ENJEUX

• Rendre l’assurance toujours plus flexible : biens, personnes ou styles de vie, Kiasu.me se targue tout simplement de tout pouvoir couvrir chacun selon des besoins et au moment T. Le groupe s’engage à enrichir constamment son panel de couvertures, toujours en ayant recours à l’intelligence artificielle.

• Rendre l’assurance accessible : Synagie promet une accessibilité maximum à son offre, grâce à la combinaison de son application mobile, unique point de gestion, et à ses partenaires distributeurs. Dans le cas de l’assurance smartphone, ce mode de distribution est un choix pragmatique, car il permet de toucher les clients au moment même de l’achat.

• Rendre l’assurance abordable : Synagie insiste sur le fait que ses couvertures instantanées et très ciblées lui permettent de proposer des tarifs abordables, ajustables, sous forme d’abonnement mensuel pouvant être résiliés à chaque instant.

MISE EN PERSPECTIVE

• Dans la grande tendance de l’assurance à la demande toujours plus personnalisable et instantanée, Kiasu.me porte l’une des offres actuellement les plus abouties.

• Synagie a en effet poussé le concept à son paroxysme et semble avoir gravi une marche supplémentaire par rapport à des offres concurrentes telles que Trov (qui après les objets, cherche à s’imposer dans la mobilité avec Powered by Trov), Moonshot-Internet en France ou encore Vivat aux Pays-Bas.