En bref : ING Allemagne banalise Wero en l’intégrant au cœur de l'application bancaire

ING Allemagne franchit une nouvelle étape dans l’adoption de Wero en permettant désormais à ses clients d’utiliser plus facilement ce moyen de paiement pour réaliser leurs achats en ligne chez les e‑commerçants partenaires. Le paiement e‑commerce via Wero n’est pas inédit en Allemagne puisque la solution de l’European Payments Initiative (EPI) est déployée sur le marché depuis fin 2025 et déjà acceptée par plusieurs grands marchands. La véritable nouveauté réside ici dans la manière dont ING intègre Wero au cœur de son offre bancaire.

Présent dans l’application ING depuis août 2025 pour les paiements de personne à personne, Wero permet des virements instantanés de compte à compte. Son déploiement pour les paiements en ligne était en cours et désormais, le service Wero sera aussi proposé pour réaliser des paiements en ligne au sein même de l'application bancaire d'ING. La banque fait en effet de Wero une option supplémentaire dans les choix de paiement en ligne quotidiens de ses clients, directement depuis leur compte courant, sans passer par un wallet intermédiaire ni par des prestataires internationaux.

ING s’appuie sur une base déjà solide d'utilisateurs alors qu'environ 600 000 clients ont activé Wero pour leurs paiements entre particuliers, soit près de 15 % de ses détenteurs de comptes courants. Ce taux d’adoption est l'un des plus élevés du marché allemand.

Pour atteindre ces résultats, la banque a simplifié l’onboarding. Les conditions générales de Wero sont en effet intégrées à celles du compte courant, ce qui implique un consentement automatique lors de l’ouverture de compte et réduit fortement les frictions d’activation.

Prochaine étape annoncée en Allemagne : l’extension de Wero au point de vente physique, pour permettre aux clients de payer également en magasin.