Cuvva : 2 minutes pour une assurance voyage sur mesure

LES FAITS

• L’AssurTech britannique Cuvva, spécialisée dans l’assurance automobile à la demande, se lance aujourd’hui dans l’assurance voyage. Le produit est lancé pour le moment en version bêta, accessible sur liste d’attente.

• Le concept est le même que ses autres offres : une assurance à la demande, simple et flexible, pour couvrir en quelques minutes un assuré et sa famille ou ses amis, pour un voyage à l’étranger.

• Contenu de l’offre :
  • Couverture médicale jusqu’à 2,5 millions de livres sterling.   
  • 150 sports et activités couverts                                                                    
  • Annulation voyage incluse (mauvais temps, retard de vol, etc.)
  • Annulation d’évènements incluse (festival, concert, spectacle, etc.)
  • Possibilité d’ajouter des membres supplémentaires à couvrir

• Le tarif est évalué en fonction de la personnalisation du contrat :
  • spécifier le coût estimé des bagages ou des équipements sportifs à couvrir
  • ajuster le montant de la couverture annulation (prix du vol, des billets de concert, etc.)
  • ajuster le montant de la franchise à payer en cas de sinistre
  • choisir la zone (Europe ou monde).

ENJEUX

• Étendre son offre en conservant le même ADN, à base de simplicité, de flexibilité et de tarification sur mesure. La promesse de Cuvva est en effet de souscrire un contrat en moins de 2 minutes, comme elle le pratique déjà sur l’auto ; mais aussi de disposer de tous les documents nécessaires en toute transparence, dans son application mobile.

• Le service client est joignable par chat 24h/24, 7j/7. Et l’AssurTech se targue d’enregistrer un taux de satisfaction de 84 %.

• Modèle économique : une commission d’apporteur d’affaires auprès des assureurs partenaires, puisque Cuvva agit en tant qu’intermédiaire, et des frais prélevés au client.

MISE EN PERSPECTIVE

• Cuvva s’est lancée sur le marché britannique en 2016, avec une assurance automobile à la demande, pour des durées comprises entre 1 heure et 28 jours. Elle vise tout particulièrement à assurer les non-propriétaires d’un véhicule pour toutes les situations d’urgence, grâce à une souscription et une activation immédiates. Elle a depuis étendu son offre aux véhicules utilitaires et aux chauffeurs de taxi et VTC.

• Elle propose également des API pour mettre son infrastructure à disposition des flottes de véhicules, des plates-formes d’auto-partage et autres acteurs de la mobilité.

• Sur le marché de l’assurance à la demande, l’assurance voyage est une source d’innovation, que ce soit pour les acteurs traditionnels (comme AXA, avec son assurance paramétrique retard de vol ou ses kiosques « last minute » en aéroport) ou pour les AssurTech.

• Revolut s’est ainsi démarquée en début d’année avec une assurance voyage géolocalisée, activable automatiquement dès passage de la frontière, pour couvrir tous les déplacements à l’étranger à partir d’1 £ par jour. Cuvva se distingue cependant par une approche plus personnalisée, permettant de définir précisément la couverture souhaitée.