Caisse d’épargne : une nouvelle agence tournée vers l’innovation

La Caisse d’Épargne Rhône Alpes s’apprête à concrétiser un nouveau projet : l’ouverture d’une agence bancaire dédiée à l’accompagnement de l’innovation. Elle accueillera les entreprises aux business models disruptifs et porteuses de projets innovants. Une nouvelle structure s’ouvre ainsi aux start-up de la région.

La future agence affinitaire de la Caisse d’Epargne devrait ouvrir ses portes très prochainement à Grenoble. Le groupe prévoit déjà l’ouverture d’une seconde agence dédiée aux start-up et PME innovantes à Lyon.

L’objectif principal de cette agence « Innovation » sera d’accueillir les entreprises innovantes au modèle économique spécifique, plus risqué que celui des entreprises traditionnelles mais présentant un fort potentiel de chiffre d’affaires.

La  future agence « Innovation » deviendra le lieu de travail d’une équipe dédiée, formée spécifiquement pour accueillir ce type d’entreprises.

Notre Analyse : Personnaliser le réseau, un axe stratégique fort pour BPCE

S’appuyant sur ses caisses régionales, BPCE s’attache à tester et installer différents modèles d’agences sur le territoire. Les réseaux du groupe se spécialisent ainsi en fonction des cibles ou de l’intégration de dispositifs innovants tels que les tablettes par exemple. Banque Populaire déploie d’ailleurs  actuellement 14 000 iPad dans ses agences afin de démocratiser la signature électronique.

La Banque Populaire Atlantique a aussi présenté un autre format d’agence en partenariat avec la chaire de microfinance d’Audencia. Ce modèle défendait là encore une démarche affinitaire en s’adressant aux clientèles fragiles.

Ces différentes initiatives présentent néanmoins toujours les mêmes objectifs : attirer les clients en agence, offrir un accompagnement personnalisé, donner une image innovante et, finalement, rentabiliser le réseau.