Avec CACF, le marché du crédit passe lui aussi en mode numérique

Crédit Agricole Consumer Finance présente ses ambitions pour 2016 en matière de digitalisation des crédits à la consommation. L’initiative passe par une transformation culturelle mais aussi des objectifs opérationnels. Le groupe souhaite s’appuyer pour cela sur un partenaire de poids : Google.

CACF précise ses ambitions dans le cadre de son plan baptisé « CA CF 3.0 ». Il s’agit pour le groupe de faire passer son offre de crédit à la consommation dans un environnement plus numérique. 100 millions d’euros seront investis en ce sens sur trois ans.

La marque Sofinco sera le fer de lance de ce plan stratégique. Il s’agit d’améliorer le taux de transformation de sa plate-forme en ligne en intégrant notamment les technologies de géolocalisation et de rappel automatique des internautes.

CACF compte aussi sur le déploiement des objets connectés pour développer de nouveaux services dès 2020. « CACF 3.0 » devrait ainsi présenter des projets sur le thème de la connectivité et des nouveaux usages.

Notre analyse : Un rapprochement pertinent avec un géant ambitieux

L’annonce du partenariat signé par Crédit Agricole Consumer Finance avec Google date du mois d’octobre 2015. Aujourd’hui, le groupe profite de ce début d’année pour confirmer ses objectifs et préciser son plan d’action.

En matière de digitalisation des services financiers, l’alliance des forces entre grandes banques et géant du Web semble s’imposer comme une solution gagnant-gagnant pour l’instant.

Facilitateur de la transition numérique, Google représente un partenaire idéal. Il s’agit néanmoins de surveiller les ambitions du géant du Web sur le thème du crédit. Outre le paiement, Google s’intéressait en effet déjà au marché du crédit aux Etats-Unis en février dernier et lançait ainsi un simulateur