April dématérialise les cartes de tiers payant
LES FAITS
- Le groupe d’assurance April donne un coup de jeune à ses complémentaires santé en proposant dès à présent un mode dématérialisé pour accéder aux cartes de tiers payant.
- Les assurés April pourront désormais accéder à leur carte tiers payant au sein de leur application mobile iOS ou Android.
- En plus d’un accès simplifié, ce service permet aux assurés et à leurs prestataires de santé d’accéder plus facilement à toutes leurs informations de santé en un seul endroit et en quelques clics.
- Ainsi dématérialisées, les cartes peuvent par ailleurs bénéficier de mises à jour automatiques ; les assurés sont alors prévenus par une simple notification et n’ont aucune démarche supplémentaire à effectuer.
- La carte tiers payant dématérialisée d’April sera déployée rapidement avant d’être accessible à tous les clients santé d’April à l’automne 2020.
ENJEUX
- Concrétiser des projets d’innovation : pour lancer cette nouvelle forme de carte de tiers payant, April s’est appuyé sur son hub digital, April X, et sur un partenariat avec la start-up Captain Wallet.
- Il s'agit d'une première en France. April signe une réelle innovation, sa carte tiers payant étant la première du genre à bénéficier d’une version totalement dématérialisée en France.
- Favoriser la praticité : Pour les clients comme pour les prestataires de santé, cette version dématérialisée de la carte tiers payant est un moyen de faciliter l’expérience des assurés et de faciliter le transfert d’informations.
MISE EN PERSPECTIVE
- La présentation de cette carte tiers payant dématérialisée s'inscrit dans le cadre de la stratégie globale de l’assureur. April s’est en effet engagé dans une démarche de dématérialisation de ses services depuis de nombreux mois, avec succès d’ailleurs.
- Cette démarche fait écho aux ambitions plus larges du groupe en matière d'innovation et de digital, matérialisée aussi par le lancement d’une AssurTech en avril 2019.
CHIFFRES-CLES
- 3 mois entre la conception du modèle dématérialisé de carte et sa réalisation
- 82 % des Français indiquent utiliser quotidiennement leur smartphone dans tous les aspects de leur vie, du e-shopping à la gestion des comptes bancaires
- La carte tiers payant est le document papier le plus utilisé par les assurés santé
- 1000 cartes déjà dématérialisées, des centaines de milliers à l’avenir