AiFi, un autre visage du magasin automatisé

LES FAITS

• AiFi est une start-up américaine à l'origine d'un concept de magasion automatisé, qui se démarque du modèle d'Amazon Go par l'utilisation des technologies de vision par ordinateur.

• Aifi a annoncé l'ouverture officielle d'un nouveau magasin automatisé à Shanghai. Ce point de vente sera le quatrième ouvert sur ce modèle par la start-up en Chine, mais aussi le plus ambitieux. 

• En terme de superficie, il s'étend sur 370 m².

• La technologie sur laquelle il repose est celle de le reconnaissance d'image par ordinateur. C'est-à-dire que des caméras permettent la reconnaissance des objets pris par les clients. AiFi promet une identification sûre à 99 %. La start-up affirme par ailleurs que son modèle est facilement adaptable à tous types de magasins.

• 2 000 références seront proposées dans le nouveau supermarché équipé de sa technologie.

• Parcours clients : 
  • le client entre dans le magasin et s'identifie auprès d'une borne via l'application mobile AiFi ou via sa carte de paiement
  • le panier virtuel est incrémenté à chaque fois que le client prend un produit
  • le paiement est réalisé avec le moyen de paiement pré-enregistré lorsque le client quitte le magasin. Les autres magasins déjà ouverts par AiFi acceptent notamment le paiement mobile par WeChat Pay
  • le client reçoit son reçu par e-mail

• Une caisse classique, avec personnel, est aussi prévue en magasin pour permettre le paiement en espèces.

ENJEUX

• Un choix technologique spécifique : Contrairement à Amazon Go et son concept Just Walk Out, qui repose à la fois sur des caméras équipées de la même technologie et sur des capteurs, notamment des étagères connectées, AiFi table uniquement sur la vision par ordinateur.

• Un modèle adaptable aux grandes surfaces : AiFi se démarque en présentant un magasin trois fois plus grand qu'Amazon Go avec ses 1000 m². AiFi propose aussi des micro magasins (les NanoStores, de la taille d'un conteneur).

MISE EN PERSPECTIVE

• Depuis la présentation d'Amazon Go en 2016, l'idée d'un magasin sans caisse et automatisé a fait des émules. Amazon propose aujourd'hui son offre d'automatisation à d'autres enseignes quand certaines chaînes décident de se lancer dans cette aventure en toute autonomie. De la France à la Russie, cette tendance s'étend sur toutes les géographies. 

• AiFi, pour sa part, a signé des partenariats avec de grandes chaînes aux États-Unis, en Europe et en Australie (Albert Heijn, Zabka, Loop Neighborhood). En France, elle est à l'origine du concept "Flash" de Carrefour, testé pour le moment auprès de ses employés.

• Son ambition est d'ouvrir 330 magasins sur ce concept en 2021.

CHIFFRES-CLES

• 2016 : création
• 2019 : série A
• 4 magasin automatisés ouverts en Chine
• Octobre 2020 : Levée de fonds de 30 millions de dollars réalisée notamment auprès de Qualcomm