Welcome Real-time lance The Loyalty Impact: At Store

• Welcome Real-time lance un outil de fidélisation en temps réel adaptable à tous les types de points de vente ; cette nouvelle offre s’adresse aux acquéreurs et processeurs qui en feront bénéficier leurs clients commerçants.

• Conçue pour permettre aux détaillants de déployer des programmes de fidélité quel que soit le moyen de paiement utilisé ou la banque émettrice, cette solution permet de paramétrer des règles par programme (ciblage, promotions personnalisées) ou bien d’associer plusieurs détaillants/prestataires de services autour d’offres conjointes.

• L’offre devrait bientôt être déployée dans les agences d’un grand acquéreur au niveau européen.

Source : Communiqué de presse

• Associé à des outils de traçage et de reporting, cet ensemble permet aux commerçants d’améliorer leur connaissance client, de les récompenser et de les fidéliser sans pour autant les soumettre à des processus laborieux d’enrôlement.

• En parallèle, la relation client est mise en avant au bénéfice du consommateur, du commerce (dont les taux de fréquentation augmentent) et de la banque dont les revenus progressent aussi. Plus particulièrement, pour les commerçants, la possibilité de définir le type et la durée de vie des offres dont ils souhaitent faire bénéficier leurs clients représente un atout et améliore la flexibilité des programmes de fidélité traditionnels.