American Express récompense les porteurs business avec des espaces publicitaires
- A l’occasion du lancement de sa nouvelle carte Gold destinée aux petites entreprises, American Express étoffe son programme de fidélité permettant à ses porteurs business d’échanger leurs points de fidélité contre des espaces publicitaires sur les médias sociaux.
- Sur Facebook et Twitter, American Express communique largement sur les points de récompense offerts, dont le barème varie en fonction du type d’achats (billets d’avion, transport, essence, publicité et autres achats).
- Aussi, afin d‘accompagner les petites entreprises dans le développement et le suivi de leurs campagnes marketing en ligne, le réseau américain a lancé American Express Marketing Suite, un programme offrant trois outils dédiés : AdManager, SearchManager et YourBuzz.
- Par cette initiative, American Express poursuit sa stratégie de développement dans l’univers des réseaux et médias sociaux : alliance avec Foursquare, création d’une joint-venture avec Vente-privée.com, etc. Ce partenariat devrait également lui permettre d’améliorer le taux d’usage de ses cartes.
- Sur les réseaux sociaux, cet acteur poursuit sa stratégie de séduction des annonceurs en visant ici les petites entreprises, marché attractif avec 75 % des clients du réseau planifiant de développer une campagne marketing en ligne dans l’année qui suit et 30 % envisageant d’intégrer les réseaux sociaux à leur stratégie marketing.
- Pour American express, il s’agit d’un moyen d’enrichir sa base de clients professionnels et de se positionner auprès d’eux comme un support incontournable de leur stratégie marketing et de communication sur Internet, au même titre que Facebook avec Facebook Studio ou encore Google avec Google Adwords.