Automates multifonctions : Installation d’automates multifonctions à New Delhi
- A New Delhi les usagers du métro peuvent désormais régler leurs factures téléphoniques ou recharger leur mobile en attendant le métro. La Delhi Metro Rail Corporation (DMRC) a en effet installé des kiosques de paiement multiservices à écran tactile dans une vingtaine de stations.
- L’utilisateur saisit son numéro de téléphone au moyen d’un clavier affiché à l’écran puis insère la somme requise. Selon le porte-parole de la DMRC, ces appareils devraient par la suite permettre le règlement des primes d’assurance, des factures d’électricité et d’eau, voire d’acheter des places de cinéma ou des billets d’avion.
- Au-delà de la multifonctionnalité, l’originalité de ces automates réside dans leur localisation, au cœur de la station de métro, un important lieu de passage. Cette approche a d’ailleurs été adoptée par Citibank dans plusieurs grandes villes d’Asie (Singapour, Shanghai). La banque américaine a en effet développé des partenariats stratégiques avec les opérateurs de transports en commun locaux pour implanter des agences bancaires multiservices dans les stations de métro.