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En France, la nouvelle carte Air France-KLM d’American Express version Platinum est disponible uniquement sur invitation pour un prix de 490 euros par an.
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En plus des nombreux services proposés dans les autres versions, Gold et Silver, elle offre des avantages haut de gamme : des assurances couvrant les problèmes pouvant survenir lors d’un voyage, un service de conciergerie disponible 24h/24, l’accès au « Programme Fine Dining » qui se charge de réserver une place dans un restaurant aux quatre coins de la planète et enfin le cumul des Miles-Statut Flying Blue à chaque euro dépensé.
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Fin janvier 2010, American Express a également mis en place une nouvelle offre de consulting sur les stratégies de fidélisation clients, baptisée Loyalty Edge,.
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Concrètement, cette nouvelle offre propose des prestations de conseil dans l’organisation d’un système de récompenses, dans l’interaction marketing entre les émetteurs de cartes et les commerçants, afin d’optimiser les connaissances clientset de déployer des actions visant à prévenir l’attrition.
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Un accord avec la compagnie aérienne Delta Air Lines a déjà été finalisé.