Marché de la banque en ligne : Progression d’Internet comme canal de gestion
- Le dernier baromètre réalisé par Médiamétrie et la Fevad (Fédération des entreprises de vente à distance) sur le secteur de la banque a été réalisé en mars dernier et souligne la progression d’Internet en tant que canal de gestion.
- Aujourd’hui près de 85 % des internautes gèrent désormais leurs comptes en ligne contre 80 % en 2008. 78 % des utilisateurs d’Internet se connectent au moins une fois par semaine sur le site de leur banque en ligne.
- Parmi les avantages d’Internet évoqués dans cette étude, on y retrouve le gain de temps (81 %) et les recherches d’information privilégiée (38 %). Les trois principales raisons poussant les internautes vers Internet pour effectuer ces recherches sont la comparaison et la vérification des prix des produits financiers (59 %), la comparaison des caractéristiques des produits et le gain de temps dans le choix des produits (43 %).