Fidélisation sans contact
- La société AirTag a développé AirFid, un nouveau dispositif de fidélisation client fonctionnant sur le principe du tag. Les clients de l’enseigne seront équipés d’une carte de fidélité embarquant la technologie sans contact et devront la présenter devant une borne interactive lors de leur passage en caisse pour enregistrer leurs points.
- Les clients peuvent également mettre à jour leur compte et connaître les offres personnalisées auxquelles ils ont accès depuis une borne située dans les magasins de l’enseigne proposant le programme de fidélité. Ils recevront aussi par e-mail ou sms des promotions personnalisées.
- Ce système assurerait une sécurité maximale puisqu’aucune donnée personnelle n’est insérée dans la carte qui ne contient qu’un identifiant unique, clé pour accéder aux informations stockées sur le serveur.
- Le programme de fidélité GSpot, lancé en 2007 et développé par AirTag pour l’enseigne de prêt-à-porter Gedenim, aurait séduit plus de dix mille clients.
- D’autres lancements sont également en cours avec d’autres enseignes.