Les DAB-GAB, outil de stratégie marketing des banques ?
- L'étude réalisée par le cabinet Diebold auprès de 2 000 consommateurs américains révèle l'importance d'avoir des DAB-GAB sécurisé, conviviaux et innovants.
- 72% des sondés estiment que l'ajout de fonctions biométriques sur les DAB-GAB rejaillirait positivement sur l'image qu'ils ont de leur banque. 42% des personnes aimeraient personnaliser la fonctionnalité du DAB par l'intermédiaire de services en ligne. Plus d'un tiers des sondés indiquent qu'ils aimeraient pouvoir transférer de l'argent de compte à compte via un DAB.
- Enfin, ils souhaiteraient un élargissement de l'utilisation de ce canal : achat de timbres, de places de cinéma, de billets pour divers événements…