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AtypicStore, la plate-forme de services dédiée aux consommateurs atypiques - France

Annoncé depuis plusieurs mois, AtypicStore, le portail de services en ligne pour « consommateurs atypiques », vient de voir le jour. Lancé par Laser, filiale des Galeries Lafayettes et de BNP Paribas et spécialiste de la relation client, l’AtypicStore propose une large palette de produits et services destinés à une catégorie de personnes bien déterminée, qui comprend notamment des professionnels non salariés type free lance, consultants, intérimaires, auto entrepreneurs… et dont les revenus sont satisfaisants mais peu réguliers. Cette population est familière d’internet et des outils numériques, souvent en quête de bonnes affaires mais aussi sensible aux notions de consommation solidaire et de développement durable. Selon la formule de Laser, ils veulent être et rester « entrepreneur de leur vie ».

Laser voit en ces profils atypiques, les consommateurs de demain.

« L’atypicStore » fonctionne comme un réseau social donnant une large place à l’échange et au partage d’informations. La plate-forme se compose de quatre espaces : Life (incluant un coffre-fort numérique basé sur l’offre CDC Arkhinéo), Job pour ceux qui recherchent des missions professionnelles ponctuelles, Deal, avec un service d’achat groupé mais aussi des offres exclusives de partenaires, et enfin Money. Ce dernier espace propose notamment un financement solidaire de projets via du crédit « peer to peer  » (prêt entre particuliers),  version en marque blanche de la solution de financement P2P de FriendsClear Pro.
Ici Laser ne fait pas qu’utiliser un média de réseau social : il en décline le format au service de sa stratégie marketing et commerciale pour approcher une cible encore peu exploitée par les marques car sortant des segmentations classiques (actifs/non actifs, âge, CSP…) et constituant une demande éclatée. Laser cherche, en effet, à s’adresser à des personnes dont les modes de vie et de travail, parfois marginaux, tranchent avec les modèles traditionnels ; pour la plupart nées avec la révolution numérique (les fameux « digital native »), et dont les habitudes de consommation ont fortement évolué. Cette nouvelle plate-forme collaborative, offre à Laser la possibilité de se constituer un fichier qualifié de « consommateurs de demain ».

L’intégration d’une offre de crédit P2P via un partenariat avec FriendsClear permet à la filiale de Cofinoga de capter un public perçu comme « risqué » par les établissements de crédit et qui se voit souvent refuser l’accès au crédit traditionnel. Il est pourtant souvent porteur de projets innovants. Une façon pour le groupe Laser de se positionner auprès d’un vivier potentiel de nouveaux clients, voire, à terme, comme incubateur de nouveaux projets.